Εγγύηση και Επιστροφές

Εγγύηση & Επιστροφές

Όλα τα προϊόντα που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας, καλύπτονται από την εγγύηση του επίσημου εισαγωγέα. Στην περίπτωση που το προϊόν σας παρουσιάσει κάποιο πρόβλημα το οποίο οφείλεται σε κακοτεχνία ή ελαττωματικά υλικά και σε κάθε περίπτωση δεν οφείλεται σε χρήση άλλη από την συνιστώμενη του κατασκευαστή, η Practical Tactical δεσμεύεται για την επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος.

Στην περίπτωση αυτή, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας στο sales@practicaltactical.gr ή στο τηλέφωνο 2105321341 για περαιτέρω συνεννόηση όσον αφορά τον τρόπο επιστροφής του προϊόντος. Στην περίπτωση αυτή η Practical Tactical αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος καθώς και τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος.

Η ευθύνη σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος περιορίζεται μέχρι την τιμή αγοράς ή την αντικατάσταση του με παρόμοιο προϊόν.

Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων

Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό κατά την παραλαβή του, παρακαλούμε όπως έρθετε σε επικοινωνία με την Practical Tactical εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, στο sales@practicaltactical.gr ή στο τηλέφωνο 2105321341 για περαιτέρω συνεννόηση όσον αφορά τον τρόπο επιστροφής. Στην περίπτωση αυτή η Practical Tactical αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος καθώς και τα έξοδα αποστολής του νέου ή εναλλακτικού προϊόντος που μπορεί να επιθυμείτε.

Επιστροφή μη Ελαττωματικών Προϊόντων

Η Practical Tactical, αναγνωρίζει ότι παρόλο που στην ιστοσελίδα της θα βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την επιλογή του κατάλληλου προϊόντος για σας, υπάρχει περίπτωση, λόγω της έλλειψης της άμεσης φυσικής επαφής με αυτό, το προϊόν να μην είναι αντάξιο των προσδοκιών και απαιτήσεων σας.

Για το λόγο αυτό, σας δίνουμε την δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος και αγοράς εναλλακτικού, υπό τους ακόλουθους όρους:

• Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία η οποία να μην έχει παραβιαστεί ή καταστραφεί (ιδιαίτερα όσον αφορά ρουχισμό, να συνοδεύεται από τα «καρτελάκια» του).
• Η ημερομηνία επικοινωνίας με την Practical Tactical για την επιστροφή του προϊόντος, να είναι εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Για την επιστροφή μη ελαττωματικών προϊόντων, απαραίτητη είναι η προσυνεννόηση με την Practical Tactical. Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας στο sales@practicaltactical.gr ή στο τηλέφωνο 2105321341, θα σας παρέχουμε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη.
Αφού παραληφθεί το προϊόν και βεβαιωθεί ότι πληροί τους όρους επιστροφής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας όσον αφορά την αγορά εναλλακτικών προϊόντων που επιθυμείτε. Τα έξοδα αποστολής των νέων ή εναλλακτικών προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη.

Στην περίπτωση που το παρεληφθέν προϊόν δεν πληροί τους όρους επιστροφής, θα αποστέλλεται πίσω στον πελάτη με χρέωση του.